청계천의 인프라를 품은 역세권 청년주택

꿈꾸던 도심라이프의 시작

청계로벤하임 청년주택


확장형 내부와 중앙난방으로 쾌적한 도심라이프
청계로벤하임 청년안심주택(이하 ‘청계로벤하임’이라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립, 공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)
청계로벤하임은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지․통지, 고충 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 고충 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

위 두 항 외에 부동산 임대를 위한 매물 관리, 부동산 임대를 위한 계약서 작성, 지속 가능한 서비스 제공을 위한 고객관리, 임차인 자격 확인(임차인 만족도조사, 거주자 실태조사, 임차인 무단전대조사, 자치구 차량소유여부조회 등)을 위한 목적으로 수집합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
① 청계로벤하임은 법령에 따른 개인정보 보유, 이용 기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권 및 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무 관계 정산 시까지

2. 개인정보 보유기간
저장된 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 바로 파기 합니다.
단, 전자금융거래법 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
▷근거: 공인중개사법 및 공인중개사 시행령 → 보존기간: 5년

제3조 (개인정보의 제3자 제공)
① 청계로벤하임은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 청계로벤하임은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
- 개인정보를 제공받는 자 : 지방자치단체(시,군,구), SH 서울주택도시공사, 금융기관(금융업무), 국토교통부, 청계로벤하임, 디앤디프라퍼티솔루션 주식회사, 주식회사 맥서브, 주식회사 커넥트파이클라우드, 주식회사 크리파워커뮤니케이션, 에스케이디앤디 주식회사, 한국거래소시스템즈, 임대사업자에게 위탁관리를 맡은 자 등
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 임대주택의 입주예정자자격심사 및 당첨자 선정, 임대차 계약 및 임대관리, 임대 마케팅, 임대차계약신고, 임대보증금보증보험, 입주 고객 서비스 등
- 제공하는 개인정보 항목 :성명, 주소 , 주민등록번호, 연락처, 계약 내역, 가족사항 등
- 제공받는 자의 보유, 이용기간 : 저장된 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 바로 파기 합니다.
단, 전자금융거래법 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
▷근거: 공인중개사법 및 공인중개사 시행령 → 보존기간: 5년

제4조(개인정보처리의 위탁)
① 청계로벤하임은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1. 전화 상담 센터 운영
- 위탁받는 자 (수탁자) : 주식회사 크리파워커뮤니케이션, 디앤디프라퍼티솔루션 주식회사
- 위탁하는 업무의 내용 : 전화상담 응대, 부서 및 직원 안내 등

② 청계로벤하임은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)

① 정보주체는 청계로벤하임에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 청계로벤하임에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 청계로벤하임은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 청계로벤하임은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 청계로벤하임이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)
청계로벤하임은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 이메일주소 등

2. 청약 신청 서비스 제공
필수항목 : 성명, 생년월일, 공급유형, 주택유형, 전화번호, 이메일주소, 소득 수준, 소재지, 자산 소유 현황, 차량 용도, 혼인 유무 등

3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제7조(개인정보의 파기)
① 청계로벤하임은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 절차
청계로벤하임은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 청계로벤하임의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법
청계로벤하임은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
청계로벤하임은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보
등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
① 청계로벤하임은 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.


제10조(개인정보 보호책임자)
① 청계로벤하임은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 김한홍
직책 : 팀장
연락처 : <010-8694-0501>
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 운영그룹
담당자 : 김한홍
연락처 : <010-8694-0501>

② 정보주체께서는 청계로벤하임의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 청계로벤하임은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조(개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 청계로벤하임은 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
부서명 : 운영그룹
담당자 : 김한홍
연락처 : <010-8694-0501>

제12조(권익침해 구제 방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관 업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972
- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제13조(개인정보 처리방침 시행 및 변경)
이 개인정보 처리방침은 2023.02. 19부터 적용됩니다.
“청계 로벤하임" 임대주택사업과 관련하여 본인의 개인정보를 수집·이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 「개인정보보호법」 제15조제1항제1호, 제17조제1항제1호, 제23조제1항제1호, 제24조제1항제1호에 따라 본인의 동의를 얻어야 합니다. 이에 아래의 내용과 같이 본인의 개인정보를 수집·이용·제공하는 것에 동의 합니다.

수집하는 개인정보의 항목
고객관리, 계약서 작성 및 관리 등 각종 서비스의 제공을 위해 임차인의 성명, 주소, 주민등록번호, 연락처, 계약 내역, 가족사항 등을 수집 합니다.

2. 개인정보수집방법
청약신청, 계약서 작성 또는 입주 시 직접 입력을 통한 등록(작성)방법 및 제출서류를 통해 개인정보를 수집합니다.

3. 개인정보의 수집 및 이용목적
개인정보의 수집은 부동산 임대를 위한 매물 관리, 부동산 임대를 위한 계약서 작성, 지속 가능한 서비스 제공을 위한 고객관리, 임차인 자격 확인(임차인 만족도조사, 거주자 실태조사, 임차인 무단전대조사,
자치구 차량소유여부조회 등)을 위한 목적으로 수집하며, 이외의 목적으로는 사용되지 않습니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
저장된 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 바로 파기 합니다.
단, 전자금융거래법 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
▷근거: 공인중개사법 및 공인중개사 시행령 → 보존기간: 5년

5. 개인정보의 제삼자에 대한 제공
개인정보를 받는 자: 지방자치단체(시,군,구), SH 서울주택도시공사, 금융기관(금융업무), 국토교통부, 청계로벤하임, 청계로벤하임 자산관리, 디앤디프라퍼티솔루션 주식회사, 주식회사 맥서브, 주식회사 커넥트파이클라우드, 주식회사 크리파워커뮤니케이션, 한국거래소시스템즈, 임대사업자에게 위탁관리를 맡은 자 등 개인정보를 받는 자의 개인정보 이용목적: 임대주택의 입주예정자자격심사 및 당첨자 선정, 임대차 계약 및 임대관리, 임대 마케팅, 임대차계약신고, 임대보증금보증보험, 입주 고객 서비스 등
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